مرجوعی و تعویض

بازهٔ مرجوعی

تا ۷ روز پس از تحویل می‌توانید کالا را مرجوع کنید، مشروط بر اینکه:

• استفاده نشده و شسته نشده باشد
• برچسب‌ها سالم و متصل باشند
• در بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود

مراحل

۱. با پشتیبانی تماس بگیرید و شمارهٔ سفارش را اعلام کنید. ۲. زمان جمع‌آوری بسته هماهنگ می‌شود. ۳. پس از رسیدن کالا و بررسی کارشناسان، نتیجه به شما اعلام می‌شود. ۴. مبلغ ظرف حداکثر ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازمی‌گردد.

هزینهٔ بازگشت

اگر کالا ایراد تولیدی داشته باشد یا اشتباه ارسال شده باشد، هزینهٔ رفت و برگشت بر عهدهٔ ماست. در صورت انصراف شخصی، هزینهٔ بازگشت بر عهدهٔ خریدار است.

تعویض سایز

در همان بازهٔ ۷ روزه و مشروط به موجود بودن سایز مورد نظر، یک بار برای هر کالا امکان‌پذیر است.

موارد غیرقابل مرجوع

• کالاهای سفارشی‌دوز
• لباس‌های زیر
• اقلامی که با تخفیف بیش از ۵۰ درصد خریداری شده‌اند